10 respuestas a tus preguntas frecuentes si viajas en avión

En el momento que tenemos que realizar un viaje en avión, muchos de nosotros con poca experiencia en ello, nos planteamos muchas cuestiones relacionadas con la propia actividad, a las cuales vamos a tratar de dar respuesta.

Estas cuestiones vienen dadas cuando viajamos sobretodo en vuelos de compañías low cost tipo British Airways. Si estás interesado en conseguir vuelos baratos entra en BuscayVuela.com.

1. ¿Puede haber overbooking en mi vuelo?

Sí, claro, es una práctica legal, la normativa establece compensaciones económicas para los pasajeros que se vean afectados. A las compañías les sale rentable al sobreestimar precios muy superiores por plaza, a las compensaciones que deben pagar.

2. ¿Cuánto tiempo “legal” tengo para embarcar?

Este punto realmente no está recogido en ningún sitio, pero aunque sea un vuelo barato, lo suele poner en el billete de embarque. Sí está regulada la hora de facturación de equipaje y de obtención del billete, que son 45 minutos antes de la salida. Es modificable por parte de la compañía si lo establece en sus condiciones.

 3. ¿Puedo volar con pasaporte o DNI caducado?

Según el plan de seguridad nacional, sí puedes en vuelos nacionales y dentro de la Unión Europea. Si necesitas viajar fuera puedes solicitar una renovación urgente en la propia comisaria del aeropuerto, aunque recomendamos que lo hagas con antelación.

4. ¿Necesita un menor el edad DNI o pasaporte para volar?

Depende, según el plan de seguridad nacional, podrán hacerlo siempre y cuando vayan acompañados por los padres y éstos lleven el libro de família. En cualquier caso, sólo aplicable a vuelos nacionales.

5. ¿Están consideradas como equipaje de mano las compras en el aeropuerto?

Según AENA, está permitido llevar de forma gratuita una bolsa de las tiendas del aeropuerto además del equipaje de mano con las medidas correspondientes, esta norma es aplicable sólo para vuelos con salida desde España (British Airways y Ryanair incluidos).

6. ¿Quiero cambiar el titular del billete, me cobrarán?

Por motivos de seguridad los billetes siempre deben de estar a título nominativo, es decir, de una persona en concreto, con lo cual habrá que atenerse a las condiciones de cada compañía para hacer dicho cambio, aunque normalmente suele tener un cargo extra.

7. ¿Puedo coger un vuelo de vuelta si no he realizado el de la ida?

Lamentablemente esto todavía no está aprobado. En el momento en que no realizas tu viaje de ida, se cancelan todos los trayectos que acompañen al mismo.

8. ¿Y si el problema ha sido que no me han notificado un cambio de vuelo?

Las compañías de vuelo están obligadas a notificar este hecho, en caso contrario están incurriendo en incumplimiento de las condiciones, por lo que podrías hacer la correspondiente reclamación.

9. ¿Si un vuelo se retrasa, cuánto tiempo debe hacerlo para poder reclamar?

Como pasajero tendrás derecho a reclamar siempre que el vuele se retrase más de 3 horas, con una indemnización ya pre-establecida de entre 250-660 euros, en función de la distancia del vuelo.

10. ¿Qué ocurre si mi vuelo coincide con algún tipo de huelga?

Puedes acogerte a una serie de derechos siempre y cuando la huelga se haya convocado de forma legal. En caso de cancelación o retardo mayor a 5 horas, la compañía debe ofrecerte un reembolso en 7 días del importe integro del billete.

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